Compras via promotores credenciados. Sem taxas.
Com toda a transparência que você merece.
Estes termos aplicam-se a todas as transações comerciais realizadas por intermédio dos promotores oficiais credenciados da Happy Holi, independentemente do canal ou meio de pagamento utilizado.
Ao realizar uma compra junto a um promotor, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as disposições aqui estabelecidas. A realização da compra implica, de forma automática e irrevogável, a aceitação plena destas condições.
As compras efetuadas por meio dos promotores credenciados da Happy Holi são realizadas sem cobrança de taxa adicional ao consumidor, conforme as condições abaixo:
Isento de taxa para pagamentos à vista, em qualquer valor.
Isento de taxa exclusivamente para pagamentos à vista (1x). Parcelamentos sujeitos a tarifas.
Atenção: O benefício de isenção de taxa no cartão é válido somente para compras à vista. Parcelamentos não estão inclusos neste benefício e estão sujeitos às taxas da processadora.
Os pagamentos realizados via PIX são processados diretamente para a conta bancária da empresa responsável. Verifique os dados abaixo antes de confirmar a transferência:
A Happy Holi não se responsabiliza por pagamentos enviados a chaves PIX distintas das informadas acima.
pix@happyholi.com.br é uma chave de pagamento exclusiva e não constitui canal de atendimento, suporte ou comunicação. E-mails enviados a este endereço não serão considerados solicitações de reembolso, dúvidas ou qualquer tipo de pedido, e não receberão resposta. Para suporte e solicitações, utilize meajuda@happyholi.com.br.
Os pagamentos por cartão são processados pela InfinitePay, processadora de pagamentos parceira da Happy Holi. A transação será identificada na fatura conforme nomenclatura da InfinitePay.
Isento de taxa adicional para o comprador.
Sujeito às taxas vigentes da InfinitePay no momento da transação.
O cliente poderá solicitar cancelamento e reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos contados da data da transação, conforme o Art. 49 do CDC (Lei nº 8.078/1990).
Envie um e-mail para meajuda@happyholi.com.br — canal oficial de atendimento, suporte e solicitações de reembolso.
Informe: nome completo, CPF, data da compra e comprovante da transação.
A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos da compra.
Crédito em conta de origem em até 3 dias úteis após confirmação da solicitação.
Estorno conforme prazos da operadora e InfinitePay — pode levar até 2 faturas para aparecer.
Após o prazo de 7 dias, cancelamentos ficam sujeitos à análise caso a caso pela equipe da Happy Holi.
Os promotores credenciados atuam como representantes comerciais da Happy Holi e estão obrigados a:
Apresentar estes Termos de Uso ao cliente antes da conclusão da compra.
Utilizar exclusivamente os meios de pagamento e dados bancários oficiais descritos na Seção 3.
Não cobrar taxas adicionais além das previstas nestes Termos.
Fornecer comprovante de pagamento ao cliente imediatamente após a transação.
Encaminhar solicitações de reembolso à Happy Holi dentro do prazo cabível.
O descumprimento dessas obrigações sujeitará o promotor às penalidades previstas no contrato de credenciamento.
A Happy Holi adota medidas de segurança para proteção dos dados fornecidos durante o processo de compra, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Os dados do cliente serão utilizados exclusivamente para processamento das transações e comunicações relacionadas à compra realizada. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
Ao realizar uma compra por meio de um promotor da Happy Holi, o cliente declara ter lido e concordado integralmente com estes Termos de Uso.